Política de Privacidade

Privacy Policy

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

General Data Protection Regulation (GDPR)

Aplicável a utilizadores na União Europeia e Portugal

Applicable to users in the European Union and Portugal

Última atualização: 23 de janeiro de 2026

Last updated: January 23, 2026

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Responsável pelo Tratamento: Alpha Media Network LLC FZ

Sede: Meydan Freezone, Dubai, United Arab Emirates

Website: https://challenges.cryptowhales.pt

Email: geral@cryptowhales.pt

Representante na União Europeia para efeitos do RGPD:

Nome: Pedro Silva

Email: geral@cryptowhales.pt

2. Compromisso com a Proteção de Dados

A Alpha Media Network LLC FZ ("nós", "nosso" ou "Empresa") compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da plataforma https://challenges.cryptowhales.pt ("Plataforma"). Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação portuguesa de proteção de dados.

3. Dados Pessoais Recolhidos

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

  • Dados de identificação: nome, email, país de residência
  • Dados de conta: credenciais de acesso, preferências de utilizador
  • Dados de pagamento: processados por terceiros (não armazenamos dados de cartão)
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas através da Plataforma

3.2 Dados recolhidos automaticamente

  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo
  • Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, interações
  • Dados de progresso: challenges inscritos, missões completadas, certificados emitidos

4. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  1. Execução do contrato: gestão da conta, acesso aos challenges, emissão de certificados
  2. Comunicações de serviço: notificações sobre challenges, atualizações da plataforma
  3. Marketing direto: newsletters e promoções (apenas com consentimento)
  4. Melhoria dos serviços: análise estatística e otimização da experiência
  5. Obrigações legais: cumprimento de requisitos fiscais e regulatórios
  6. Interesses legítimos: prevenção de fraude, segurança da plataforma

5. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais (Art. 6.º RGPD):

  • Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b)): prestação dos serviços contratados
  • Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a)): marketing direto, cookies não essenciais
  • Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c)): cumprimento de obrigações fiscais
  • Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f)): segurança, prevenção de fraude

6. Partilha e Transferência de Dados

6.1 Categorias de destinatários

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Processadores de pagamento: para processar transações
  • Fornecedores de serviços: alojamento, email, análise
  • Autoridades públicas: quando legalmente exigido

6.2 Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores estão localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas, nomeadamente através de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia (Art. 46.º, n.º 2, al. c) RGPD).

7. Período de Conservação

Os dados pessoais são conservados pelo período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha:

  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa + 2 anos
  • Dados de transações: 10 anos (obrigações fiscais)
  • Dados de marketing: até retirada do consentimento
  • Logs de segurança: 12 meses

8. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso (Art. 15.º)

Obter confirmação e cópia dos seus dados

Direito de retificação (Art. 16.º)

Corrigir dados inexatos ou incompletos

Direito ao apagamento (Art. 17.º)

Solicitar a eliminação dos seus dados

Direito à limitação (Art. 18.º)

Restringir o tratamento em certas circunstâncias

Direito à portabilidade (Art. 20.º)

Receber os seus dados em formato estruturado

Direito de oposição (Art. 21.º)

Opor-se ao tratamento para marketing direto

Para exercer estes direitos, contacte: geral@cryptowhales.pt

9. Direito de Reclamação

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt

10. Cookies

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies apresentado no primeiro acesso ou nas definições do browser. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies disponível na Plataforma.

11. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo encriptação, controlo de acessos e monitorização de segurança.

12. Alterações a Esta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas através da Plataforma ou por email. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

13. Contactos

Para questões sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO) na UE: Pedro Silva

Email: geral@cryptowhales.pt

Website: https://challenges.cryptowhales.pt

© 2026 Alpha Media Network LLC FZ. Todos os direitos reservados.

1. Data Controller Identification

Data Controller: Alpha Media Network LLC FZ

Headquarters: Meydan Freezone, Dubai, United Arab Emirates

Website: https://challenges.cryptowhales.pt

Email: geral@cryptowhales.pt

EU Representative for GDPR purposes:

Name: Pedro Silva

Email: geral@cryptowhales.pt

2. Commitment to Data Protection

Alpha Media Network LLC FZ ("we", "our" or "Company") is committed to protecting the privacy of users of the https://challenges.cryptowhales.pt platform ("Platform"). This Privacy Policy describes how we collect, use, store, and protect personal data in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Portuguese data protection legislation.

3. Personal Data Collected

3.1 Data provided directly by the user

  • Identification data: name, email, country of residence
  • Account data: login credentials, user preferences
  • Payment data: processed by third parties (we do not store card data)
  • Communication data: messages sent through the Platform

3.2 Data collected automatically

  • Technical data: IP address, browser type, operating system
  • Usage data: pages visited, session duration, interactions
  • Progress data: challenges enrolled, missions completed, certificates issued

4. Purposes of Processing

We process your personal data for the following purposes:

  1. Contract performance: account management, challenge access, certificate issuance
  2. Service communications: notifications about challenges, platform updates
  3. Direct marketing: newsletters and promotions (only with consent)
  4. Service improvement: statistical analysis and experience optimization
  5. Legal obligations: compliance with tax and regulatory requirements
  6. Legitimate interests: fraud prevention, platform security

5. Legal Bases for Processing

The processing of your data is based on the following legal bases (Art. 6 GDPR):

  • Contract performance (Art. 6(1)(b)): provision of contracted services
  • Consent (Art. 6(1)(a)): direct marketing, non-essential cookies
  • Legal obligation (Art. 6(1)(c)): compliance with tax obligations
  • Legitimate interest (Art. 6(1)(f)): security, fraud prevention

6. Data Sharing and Transfer

6.1 Categories of recipients

Your data may be shared with:

  • Payment processors: to process transactions
  • Service providers: hosting, email, analytics
  • Public authorities: when legally required

6.2 International transfers

Some of our providers are located outside the European Economic Area (EEA). In these situations, we ensure that adequate safeguards are in place, namely through Standard Contractual Clauses approved by the European Commission (Art. 46(2)(c) GDPR).

7. Retention Period

Personal data is retained for the period necessary to fulfill the purposes for which it was collected:

  • Account data: while the account is active + 2 years
  • Transaction data: 10 years (tax obligations)
  • Marketing data: until consent is withdrawn
  • Security logs: 12 months

8. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

Right of access (Art. 15)

Obtain confirmation and a copy of your data

Right to rectification (Art. 16)

Correct inaccurate or incomplete data

Right to erasure (Art. 17)

Request the deletion of your data

Right to restriction (Art. 18)

Restrict processing in certain circumstances

Right to data portability (Art. 20)

Receive your data in a structured format

Right to object (Art. 21)

Object to processing for direct marketing

To exercise these rights, contact: geral@cryptowhales.pt

9. Right to Lodge a Complaint

Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, you have the right to lodge a complaint with the supervisory authority, namely the Portuguese National Data Protection Commission (CNPD): www.cnpd.pt

10. Cookies

The Platform uses cookies and similar technologies. You can manage your preferences through the cookie banner displayed on first access or through your browser settings. For more information, please refer to our Cookie Policy available on the Platform.

11. Security Measures

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction, including encryption, access controls, and security monitoring.

12. Changes to This Policy

This Policy may be updated periodically. Any material changes will be communicated through the Platform or by email. The date of the last update is indicated at the beginning of this document.

13. Contact

For questions about this Policy or about the processing of your personal data:

Data Protection Officer (DPO) in the EU: Pedro Silva

Email: geral@cryptowhales.pt

Website: https://challenges.cryptowhales.pt

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